Domande frequenti

Trova risposte rapide a domande comuni su prodotti, servizi e supporto tecnico che ti aiutano a ottenere il massimo dalle soluzioni VNETPA.

Domande frequenti sugli altoparlanti IP

01.Quali tipi di altoparlanti IP offre VNETPA?

VNETPA offre una gamma di modelli di altoparlanti IP adatti a diversi ambienti, tra cui design a colonna, a tromba, a soffitto-e a parete-, ideali per annunci interni, cercapersone esterni, siti industriali e spazi pubblici.

02.Quali protocolli di rete supportano gli altoparlanti IP VNETPA? Sono compatibili con i sistemi SIP-di terze parti?

Gli altoparlanti IP VNETPA supportano protocolli di rete standard tra cui SIP, HTTP, HTTPS, IPv4, TLS, RTSP, RTP, RTCP, DHCP, DNS, NTP, TCP, UDP, IGMP, ICMP e ARP.

Sono pienamente conformi al protocollo SIP standard e sono compatibili con la maggior parte delle piattaforme e dei dispositivi basati su SIP-, come Yeastar, Yealink, Asterisk, 3CX e altri PBX VoIP.

03.Quali interfacce sono disponibili sugli altoparlanti IP VNETPA?

Il gruppo del cavo di coda include ingresso di alimentazione CC, supporto PoE (Power over Ethernet), ingresso allarme e interfacce pulsante di ripristino, fornendo connettività flessibile per alimentazione, attivazione di emergenza e integrazione del sistema.

04.Come posso attivare un annuncio di allarme dall'altoparlante IP?

Per attivare un allarme, è sufficiente corto-circuitare i terminali Alarm In. Ciò attiverà l'azione preconfigurata nell'interfaccia web (ad esempio, riprodurre un file audio specifico o una trasmissione in diretta), in base alle impostazioni della sveglia.

05.Come posso regolare il volume dell'altoparlante? C'è un telecomando?

Il volume può essere regolato tramite l'interfaccia web in Audio > Volume o in remoto tramite comandi HTTP API/CGI.

06.Quali sono il nome utente e la password predefiniti per l'interfaccia web?

Il nome utente di accesso WEB predefinito è "admin", la password è "tm1234".

Domande frequenti sul sistema PA Pro

01.Quanti dispositivi può gestire VNET PA System Pro?

VNET PA System Pro può gestire fino a 1.000 dispositivi contemporaneamente, rendendolo adatto per implementazioni su larga-scala in campus, fabbriche, snodi di trasporto e città intelligenti.

02.È necessaria una chiave di licenza per utilizzare VNET PA System Pro?

SÌ. Il software include un periodo di prova gratuito di 1-mese. Alla scadenza del periodo di prova, dovrai fornire a VNETPA il codice macchina della tua installazione. Successivamente emetteremo una chiave di licenza valida a vita, acquistabile una tantum-per attivare la funzionalità completa.

03.Posso organizzare i dispositivi in zone o gruppi?

SÌ. VNET PA System Pro supporta la gestione-basata su zone. È possibile creare più zone, assegnare dispositivi audio SIP registrati (come altoparlanti IP o interfoni) a ciascuna zona e trasmettere annunci o effettuare chiamate in tempo reale a zone specifiche. I dispositivi possono essere aggiunti o rimossi dalle zone in qualsiasi momento.

04.Il mio telefono SIP può registrarsi con VNET PA System Pro?

SÌ. I telefoni SIP standard possono registrarsi direttamente con VNET PA System Pro. Una volta registrati, gli utenti possono comporre e comunicare con qualsiasi altro dispositivo gestito dal sistema.

05.Più utenti possono gestire il sistema da computer diversi?

SÌ. PA System Pro supporta entrambe le modalità Server e Client. Il Server viene eseguito sul PC principale, mentre altri computer possono installare il Client per connettersi al Server per la gestione. È inoltre possibile configurare diversi livelli di autorizzazione utente.

Domande frequenti sul servizio

01.Possiamo mettere il nostro logo sui prodotti?

Sì, offriamo servizi OEM e ODM, incluso il branding personalizzato con il tuo logo sia sul prodotto che sulla confezione. Condividi le tue esigenze con il nostro team per discutere le opzioni di personalizzazione.

02.Hai requisiti MOQ (quantità minima di ordine)?

Sì, il MOQ varia a seconda del modello del prodotto e del livello di personalizzazione. Per informazioni dettagliate, contatta il nostro team di vendita all'indirizzo sales@vnetpa.com.

03.Quanto dura il periodo di garanzia?

Tutti i prodotti VNETPA sono dotati di una garanzia standard di 2 anni, che copre difetti di fabbricazione e guasti hardware in condizioni di utilizzo normale.

04.Come posso ottenere supporto tecnico?

Forniamo supporto tecnico completo attraverso più canali. Puoi:

Scarica manuali utente, firmware e schede tecniche dal nostro Centro assistenza

Invia un'e-mail direttamente al nostro team di supporto all'indirizzo sales@vnetpa.com

Risponderemo entro 24 ore lavorative per assisterti.